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公司公告
我司為浙江電建提供售後服務
時間:2014-12-26
 

1222,我應客戶浙江電建公司的邀請,來到了杭州這座美麗的城市,為客戶提供為期三天的售後服務,協助客戶完成四級資質申請驗收工作。
       
去年,浙江電建在我公司采購了壹批電力檢測設備,包括變頻串聯諧振裝置繼電保護校驗儀直流電阻快速測試儀高壓開關動特性測試儀等。此次浙江電建準備申請4級資質,需要我公司配合他們完成設備驗收工作。

        上午,我來到了他們的試驗室,在沒有開始驗收工作之前,我們做好了必要的準備工作。對於那些復雜的、技術要求較高的設備(如變頻串聯諧振裝置、繼電保護校驗儀等),我還對他們做了詳細的培訓。
       
首先進行的是變頻串聯諧振裝置操作培訓。我們在試驗室進行了串聯諧振裝置的空載升壓實驗,雖然沒有被試品,但在操作和安裝的過程中,我還是對實際操作中會出現的問題進行了詳細的講解,告訴他們在什麽情況下使用什麽樣的方式,並對變頻串聯諧振裝置的並聯和串聯的連接及使用進行了深刻的分析。
       
在實際的串聯諧振升壓實驗過程中,我反復地告訴客戶應該註意哪些安全問題;在升壓過程中,出現意外情況該如何處理;如果實驗失敗,如何分析原因及快速解決問題的方案等。
       
變頻串聯諧振裝置培訓完成後,我們顧不上休息,又開始進行繼電保護校驗儀的培訓工作。三相繼保,它能完成幾乎全部國家規程規定的實驗項目。此次我們采用的被試品是壹臺電流延時繼電器,按國家規程規定,我們進行了各種實驗。邊實驗邊講解是設備操作培訓的最好方法,我就用這個方法快速地教會了客戶如何正確地去操作這臺設備。
       
整整壹個上午,我都在對客戶進行設備操作技能培訓,客戶再次復習了我們的儀器操作和實驗方法。下午,我們開始對設備進行驗收。由於準備充分,我們的每臺設備都安全可靠運行,驗收結果非常成功。
       
伴隨著壹陣陣掌聲,我的售後工作完成了,看著我公司的設備在客戶手裏發揮出了它最大的作用,我非常開心。

 

 

 

 

 

 

 

 

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